Problemas con la SUBE en la RedTulum: actualizan el sistema a nivel nacional y hay fallas en el cobro del boleto escolar

Un proceso de actualización técnica en el sistema SUBE a nivel nacional generó inconvenientes inesperados en San Juan. El Ministerio de Gobierno, a través de la Secretaría de Tránsito y Transporte, informó que se detectaron fallas en el cobro de tarifas especiales en algunas unidades de la RedTulum.

El problema principal radica en el cobro incorrecto de pasajes que deberían contar con beneficios o exenciones, afectando directamente al Boleto Escolar Gratuito, cuyo valor real es de $0.

Para llevar tranquilidad a los pasajeros, las autoridades locales aclararon que la situación no afecta a la totalidad de las máquinas validadoras ni a todas las tarjetas SUBE, sino que se trata de casos aislados que ya están siendo monitoreados por el equipo técnico.

Al tratarse de una falla originada por una actualización centralizada en Buenos Aires, el impacto es ajeno a la operación local de la RedTulum. Según informaron desde el área de transporte, la normalización del servicio se irá produciendo de manera progresiva durante las próximas horas, a medida que los colectivos completen la descarga de los nuevos parámetros del sistema.

Desde el Gobierno de la provincia agradecieron la comprensión de la comunidad e instaron a los usuarios a estar atentos al saldo de sus tarjetas mientras dure el proceso de reconfiguración de las lectoras.